Política de Privacidad

Última actualización: 18/08/2026

1. Responsable del tratamiento

Titular: Additiu Marketing Digital SL
NIF: B55314066
Domicilio social: C/ Sant Maurici 24, 17740 Vilafant (Girona), España
Correo electrónico de contacto: info@abency.com

Additiu Marketing Digital SL es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma Abency (en adelante, “la Plataforma”).

2. Datos personales que se recogen

A través de Abency se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Empresa / razón social
• Datos de acceso a la plataforma (usuario y credenciales)

b) Datos profesionales

• Información relacionada con la empresa o marca gestionada
• Redes sociales y cuentas conectadas por el usuario
• Métricas y datos analíticos derivados de dichas integraciones

c) Datos de facturación

• Estado de la suscripción
• Identificadores de cliente y facturas en Stripe

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Permitir el registro y acceso a la Plataforma
• Gestionar la relación contractual y las suscripciones
• Publicar, programar y analizar contenido en redes sociales conectadas
• Mostrar métricas, informes y analítica integrada
• Gestionar la facturación y los pagos
• Atender consultas o solicitudes de soporte
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Los datos no se utilizarán para finalidades distintas a las aquí descritas.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• La ejecución de un contrato (uso de la Plataforma y prestación del servicio)
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo para la mejora y seguridad del servicio
• El consentimiento del usuario, cuando sea necesario

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados únicamente a proveedores necesarios para la prestación del servicio, entre ellos:

• Stripe (gestión de pagos y facturación)
• Google Analytics 4 (analítica web)
• Google Tag Manager (gestión de etiquetas)
• Plataformas de terceros conectadas por el usuario: Meta (Facebook / Instagram), Google, TikTok, LinkedIn
• Proveedores de funciones específicas activadas por el usuario: DataForSEO (investigación de keywords), Canva (importación de diseños) y OpenAI (agrupación semántica de keywords con IA)
• Anthropic, PBC, únicamente cuando el usuario activa de forma voluntaria el conector MCP de Abency en sus productos (ver sección 7)

En todos los casos, el acceso a los datos se limita estrictamente a la finalidad del servicio.

6. Uso de datos de usuario de Google (Google API Services)

Abency se integra con varios servicios de Google a través de sus APIs oficiales. El acceso a los datos de usuario de Google se realiza exclusivamente con el consentimiento explícito del usuario y cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google.

a) Datos de Google que se acceden

Cuando el usuario conecta sus cuentas de Google, Abency puede acceder a los siguientes datos según los permisos concedidos:

• Información básica del perfil: dirección de correo electrónico y nombre asociado a la cuenta de Google (para identificación y autenticación)
• Google Analytics 4: métricas y dimensiones de analítica web de las propiedades seleccionadas por el usuario (acceso de solo lectura)
• Google Search Console: datos de rendimiento en búsqueda orgánica de los sitios verificados por el usuario (acceso de solo lectura)
• Google Ads: datos de campañas publicitarias, incluyendo métricas de rendimiento como gasto, clics, impresiones, CTR, CPC y ROAS de las cuentas seleccionadas por el usuario
• Google Business Profile: información de las cuentas y fichas de empresa (ubicaciones) seleccionadas por el usuario, sus métricas diarias de rendimiento (impresiones en Búsqueda y Maps, solicitudes de cómo llegar, clics de llamada y clics al sitio web) y las reseñas asociadas. El acceso es de solo lectura: Abency no crea, modifica ni elimina contenido en los perfiles de Google Business

b) Finalidad del uso de los datos de Google

Los datos obtenidos de las APIs de Google se utilizan exclusivamente para:

• Mostrar al usuario métricas y reportes unificados dentro del panel de Abency
• Permitir la visualización centralizada del rendimiento de sus propiedades web, campañas, posicionamiento SEO y presencia local (Google Business Profile), incluidas sus reseñas
• Facilitar la gestión de múltiples cuentas y marcas desde una sola interfaz

c) Almacenamiento de los datos de Google

• Abency almacena los tokens de autorización OAuth necesarios para mantener la conexión con los servicios de Google
• Los datos de métricas pueden almacenarse temporalmente en caché para mejorar el rendimiento de la plataforma
• Los datos se conservan mientras el usuario mantenga la integración activa y se eliminan cuando el usuario desconecta su cuenta de Google

d) Compartición y divulgación de datos de Google

Abency no comparte, transfiere ni divulga datos de usuario de Google a terceros.

• Los datos obtenidos de las APIs de Google son accesibles únicamente para el usuario que autorizó la conexión y los miembros de su organización dentro de Abency
• No se venden datos de usuario de Google a terceros
• No se utilizan datos de usuario de Google con fines publicitarios
• Abency no transfiere datos de usuario de Google a herramientas de inteligencia artificial ni a modelos de aprendizaje automático por iniciativa propia, y en ningún caso los utiliza para entrenar modelos. La única excepción es cuando el propio usuario conecta voluntariamente un asistente de IA compatible mediante el conector MCP oficial (ver sección 7): en ese caso es el propio usuario quien accede a sus datos a través de dicho asistente. Abency no autoriza el uso de estos datos para entrenar modelos y, conforme a las condiciones de proveedores compatibles como Anthropic, los datos enviados a través de su API y sus conectores no se emplean para entrenar sus modelos

e) Revocación del acceso

El usuario puede revocar el acceso de Abency a sus datos de Google en cualquier momento:

• Desconectando la integración desde el panel de configuración de Abency
• Revocando los permisos desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google

Tras la revocación, Abency eliminará los tokens de autorización y dejará de acceder a los datos de Google del usuario.

7. Integración con asistentes de IA (conector MCP)

Abency ofrece un conector basado en el estándar abierto MCP (Model Context Protocol) que permite a asistentes de inteligencia artificial compatibles —como Claude, de Anthropic— acceder, bajo demanda y por cuenta del usuario, a los datos de su organización en Abency.

a) Activación voluntaria y consentimiento

• El conector está desactivado por defecto y solo se habilita si el usuario lo conecta de forma expresa desde su asistente de IA
• La conexión se autoriza mediante OAuth 2.0 con PKCE: el usuario inicia sesión en Abency y aprueba explícitamente el acceso en una pantalla de consentimiento
• El acceso queda limitado (scope) a la organización del usuario que autoriza, sin acceso a datos de otras organizaciones

b) Datos accesibles a través del conector

Según las acciones que el usuario solicite a su asistente, el conector puede exponer:

• Contenido y estado de las publicaciones en redes sociales de las marcas gestionadas
• Métricas e informes de Google Search Console, Google Ads, Meta Ads y analítica web
• Datos de investigación y seguimiento de keywords (SEO)
• Datos internos de gestión de la organización: usuarios, clientes, proyectos, órdenes de trabajo e imputaciones de horas

c) Comunicación de datos al proveedor del asistente

Cuando el usuario utiliza el conector con un asistente de IA, los datos necesarios para atender su petición se transmiten al proveedor de dicho asistente (por ejemplo, Anthropic, PBC) con la única finalidad de procesar la solicitud del usuario. Abency no autoriza el uso de estos datos para entrenar modelos de IA y, conforme a las condiciones de proveedores compatibles como Anthropic, los datos enviados a través de su API y sus conectores no se emplean para entrenar sus modelos. El tratamiento que el proveedor haga de los datos se rige además por su propia política de privacidad. Abency no vende estos datos ni los comunica a terceros distintos del proveedor del asistente elegido por el usuario.

d) Revocación del acceso

El usuario puede revocar en cualquier momento el acceso del conector:

• Eliminando el conector desde la configuración de su asistente de IA
• Revocando o eliminando el token de acceso desde la configuración de su organización en Abency

Tras la revocación, el asistente deja de poder acceder a los datos de la organización.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunas integraciones pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias se realizan únicamente con proveedores que:

• Cumplen con el RGPD
• Ofrecen garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales)

9. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual activa
• Mientras el usuario mantenga su cuenta en la Plataforma
• Durante los plazos exigidos por la normativa legal aplicable

Una vez finalizada la relación, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo obligación legal de conservación.

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión de los datos
• Limitación del tratamiento
• Oposición al tratamiento
• Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: 📩 info@abency.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad de los datos

Abency aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

12. Uso de cookies

La Plataforma utiliza cookies propias y de terceros, entre ellas:

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento
• Cookies de analítica (Google Analytics 4)
• Cookies de seguridad y antifraude (Stripe)

El uso de cookies se regula de forma detallada en la Política de Cookies.

13. Uso exclusivo profesional

Abency es una plataforma destinada exclusivamente a empresas y profesionales (B2B). No está dirigida a menores de 14 años ni a usuarios particulares.

14. Modificaciones de la política

Additiu Marketing Digital SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la Plataforma. Las modificaciones serán publicadas en la web.